Wer ist der beste Internetanbieter?
Sie wollen sich einen Internetanschluss einrichten oder zu einem besseren Anbieter wechseln? Dann sollten Sie sich als Erstes darüber Gedanken machen, welche Ansprüche Sie an Ihren Provider stellen. Dabei gibt es einige Punkte zu beachten: Hier finden zudem eine kleine Auswahl.
Möchten Sie nur Kontakte über soziale Netzwerke pflegen, vielleicht mit Verwandten oder Bekannten im Ausland? Ihre Emails checken, ihren Urlaub buchen oder möchten Sie eines der Filmportale nutzen? Wenn Sie im Internet Filme schauen möchten benötigen Sie eine größere Bandbreite, da Sie sich sonst über Unterbrechungen und lange Uploadzeiten ärgern. NetWelsh.org hilft an dieser Stelle aus!
Wichtig ist auch, welcher Empfang an Ihrem Wohnort möglich ist.
Vielleicht soll auch Ihr Telefon über das Internet laufen? Dann sollten Sie sich einen Anbieter suchen, bei dem mit einer Flatrate alle Kosten für Gespräche in das nationale Festnetz und eventuell in Mobilfunknetze abgedeckt sind.
Eigene Recherchen sind sehr zeitraubend und die Angebote der einzelnen Anbieter somit für den Endverbraucher kaum vergleichbar.
Können Sie sich bei Problemen selbst helfen oder sind Sie auf den Service Ihres Internetanbieters auch bei Kleinigkeiten angewiesen? Dann ist ein Schwerpunkt die Beurteilung des Kundendienstes. Meist fällt dem User aber eine schlechte oder teure Hotline erst auf, wenn die Probleme schon da sind. Minutenlange Warteschleifen können ziemlich nervenaufreibend sein.
Die schnellste Lösung bei der Suche nach dem besten Internetanbieter ist für Kunden ein kostenloser Online-Preisvergleich. Durch die Angabe der Anschrift können Sie auf den ersten Blick sehen, welche Bandbreite empfangen werden kann und welche Provider zur Verfügung stehen. Auch die Qualität des angebotenen Services gehört mit zu den Auswahlkriterien.
Achten Sie darauf, ob der neue Anbieter eventuell die Kündigung Ihres alten Vertrages übernimmt, ob die zugehörige Hardware wir zum Beispiel ein Router oder eine Fritzbox kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Ein seriöser Anbieter weist auch darauf hin, dass ein Internet-Telefon in Notfällen bei Ausfall oder Störungen nicht funktioniert. Bei einem Totalausfall des Netzes ist somit auch kein Notarzt erreichbar. Auch das ist ein Punkt, den man bei einer Komplettlösung – Internet und Telefonie – berücksichtigen sollte.
Bei der rasanten Weiterentwicklung des Internets sollte auch Vertragslaufzeit nicht über Jahre gehen, denn das würde einen späteren Wechsel unnötig erschweren.